Comment fonctionne CommentCrate

Installez l’extension, ouvrez une publication ou une vidéo, analysez les commentaires puis enregistrez un fichier ou tirez des gagnants. Tout se passe dans votre navigateur, sur votre ordinateur.

1. Installez et épinglez

Ajoutez CommentCrate depuis le Chrome Web Store à Chrome ou à un autre navigateur Chromium (version 137 ou plus récente) sous Windows, macOS ou Linux. Cliquez sur l’icône puzzle de la barre et épinglez CommentCrate pour avoir son icône toujours à un clic. L’extension fonctionne sur ordinateur, pas sur téléphone ni tablette.

2. Ouvrez la publication ou la vidéo

Ouvrez une publication ou un reel Instagram, une vidéo YouTube ou TikTok dans un onglet et vérifiez que les commentaires s’affichent. Sur YouTube et TikTok, cliquez sur l’icône CommentCrate et appuyez une fois sur Autoriser sur ce site : Chrome vous demande votre accord et vous pouvez le retirer à tout moment. Sur Instagram, aucune étape supplémentaire.

La fenêtre CommentCrate sur une vidéo YouTube avec le bouton « Autoriser sur ce site »

3. Analysez les commentaires

Appuyez sur Analyser les commentaires. L’extension fait défiler et déploie la section des commentaires comme vous le feriez et affiche le compteur. Gardez l’onglet ouvert et au premier plan jusqu’à la fin. L’analyse s’exécute dans la mémoire de cet onglet et rien n’est envoyé.

La fenêtre CommentCrate pendant une analyse, avec la barre de progression et le nombre de commentaires

4. Parcourez et filtrez dans le panneau

Appuyez sur Ouvrir le panneau des commentaires pour voir tous les commentaires capturés dans un tableau sous la page : noms, photos de profil, texte, J’aime et dates. Filtrez par nom ou texte et changez de page avant d’exporter.

Le panneau de commentaires CommentCrate : un tableau avec noms, J’aime et dates, et les boutons d’export

5. Exportez un fichier

Appuyez sur CSV ou XLSX et le fichier est enregistré sur votre ordinateur. Il s’ouvre dans Excel, Google Sheets ou Numbers, une ligne par commentaire. Pro ajoute JSON et PDF. Les colonnes sont décrites dans le guide d’export.

La fenêtre CommentCrate après une analyse avec les boutons CSV et XLSX, et JSON et PDF marqués Pro

6. Tirez des gagnants au sort

Ouvrez l’outil de tirage au sort, choisissez les règles annoncées et appuyez sur Tirer. Les gagnants sont choisis au hasard sur votre ordinateur. Avec l’offre gratuite, vous pouvez essayer un tirage avec un gagnant ; Pro ajoute plusieurs gagnants, des remplaçants, des plages de dates et un justificatif enregistré en PDF, Excel ou JSON. Voir le tirage au sort et la liste de contrôle d’un concours équitable.

Bon à savoir

Chaque plateforme décide de ce qu’elle affiche. Les commentaires masqués, filtrés ou supprimés peuvent manquer et le compteur de la plateforme peut différer de ce qui est lisible.
Les très grosses publications prennent plusieurs minutes et utilisent plus de mémoire. Pro n’a pas de limite de commentaires, mais l’analyse s’arrête après 25 minutes ou quand plus rien de nouveau ne se charge ; la fenêtre en indique la raison et vous gardez ce qui a été capturé.
YouTube ne donne que des durées relatives (« il y a 2 semaines ») : elles sont exportées en texte et les plages de dates des tirages ne s’appliquent pas aux commentaires YouTube.
TikTok peut afficher un puzzle (CAPTCHA) ; résolvez-le vous-même.
Lorsqu’une plateforme modifie ses pages, l’analyse peut cesser de fonctionner jusqu’à la mise à jour de l’extension. La fenêtre signale une page qui semble différente et permet de la signaler.
Vous êtes responsable du respect des règles de chaque plateforme et de la loi applicable à votre concours.

Gratuit et Pro

L’offre gratuite exporte jusqu’à 200 commentaires de premier niveau par publication en CSV ou XLSX et permet d’essayer un tirage. Pro supprime la limite de commentaires et ajoute les réponses, l’export JSON et PDF, plusieurs gagnants et remplaçants, et le justificatif enregistré du tirage. Voir les tarifs.

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