CommentCrateCómo exportar comentarios junto con sus respuestas
Las respuestas son parte de Pro. Cada fila de respuesta indica a qué comentario responde, así que puedes reconstruir el hilo en una hoja de cálculo.
Qué obtienes
Con Pro y Incluir respuestas activado, el análisis abre las respuestas de cada comentario y las escribe como filas propias. La columna parentId guarda el id del comentario al que responde; en un comentario principal está vacía. Filtra esa columna en Excel o Google Sheets para ver solo comentarios principales o solo respuestas.
En qué sitios hay comentario padre
En Instagram, YouTube, TikTok y Facebook cada respuesta lleva el id de su comentario padre. En X y Bluesky la página no dice qué respuesta contesta a cuál, así que cada respuesta se exporta como un comentario de la publicación, con la columna del padre vacía.
El plan gratuito
El plan gratuito exporta solo comentarios principales, hasta 200 por publicación. Las respuestas, los comentarios ilimitados, JSON y PDF son parte de Pro: precios.
En un sorteo
La herramienta de sorteo puede contar las respuestas como participaciones o dejarlas fuera. Decídelo antes de anunciar las reglas y consérvalo en el registro guardado: el registro del sorteo.
Conviene saber
- Analizar respuestas lleva más tiempo, porque la extensión abre cada hilo. Los vídeos grandes tardan varios minutos: mantén la pestaña abierta y delante.
- Si el panel dice que algunos comentarios aún tienen menos respuestas de las que indica el sitio, pulsa Analizar de nuevo.
- El número que muestra un sitio incluye respuestas y puede incluir eliminadas: por qué la exportación tiene menos comentarios que la publicación.