CommentCrateUsar los comentarios de tus propias publicaciones
Después de una publicación con mucho movimiento hay más comentarios de los que puedes leer en la aplicación. Una hoja de cálculo ayuda a repasarlos.
Pásalos a una hoja
Abre tu publicación, analízala y guarda el archivo CSV o XLSX. Ábrelo en Google Sheets o en Excel. Cada fila es un comentario con el nombre de usuario, el texto, los me gusta y la hora cuando la plataforma la muestra. El archivo de ejemplo enseña las columnas exactas.
Encuentra las preguntas
Filtra la columna de texto por un signo de interrogación o por palabras como «cómo», «dónde» y «precio». Las preguntas que se repiten son tu próxima publicación o una respuesta que puedes fijar.
Mira lo que más gustó
Ordena la columna de me gusta de mayor a menor. Los comentarios de arriba te dicen a qué frase o momento reaccionó la gente. Los me gusta aparecen en el archivo cuando la plataforma los muestra.
Da las gracias a quien aparece siempre
Cuenta cuántas veces sale cada nombre de usuario. Los que quedan arriba comentan casi todas tus publicaciones. Una respuesta corta, una mención o un pequeño regalo cuesta poco y se recuerda.
Si regalas algo
El mismo análisis puede hacer un sorteo: mira cómo hacer un sorteo y la lista para un sorteo justo. Solo el primer ganador es gratis; varios ganadores requieren Pro.
Ten en cuenta
- El archivo contiene lo que la página te mostró en el momento del análisis. Los comentarios ocultos, filtrados o borrados no están.
- El plan gratuito lee hasta 200 comentarios principales por publicación; Pro no tiene límite e incluye las respuestas.
- Úsalo en publicaciones que tengas derecho a usar. Los comentarios son de quien los escribió, así que no publiques nombres sin preguntar.