CommentCrateCómo analizar comentarios de Instagram en una hoja de cálculo
Unas pocas fórmulas y una tabla dinámica bastan para ver quién comenta, qué recibe me gusta y cuándo escribe la gente.
Empieza con la exportación
Exporta la publicación con CommentCrate en XLSX o CSV (consulta la guía de exportación) y ábrela en Excel o Google Sheets. Cada fila es un comentario con las columnas id, parentId, author, text, likeCount, createdAt, hidden y postUrl. Ten en cuenta que el archivo contiene lo que Instagram mostró a la página: pueden faltar comentarios ocultos o filtrados, así que trata las cifras como una muestra de la conversación visible.
Quién comenta más
Selecciona los datos e inserta una tabla dinámica: pon author en Filas y el recuento de id en Valores, y ordena de mayor a menor. Para un solo usuario, =COUNTIF(C:C, "usuario") da su número de comentarios (en español, CONTAR.SI).
Qué comentarios reciben más me gusta
Ordena la hoja por likeCount, de mayor a menor. La columna de me gusta se rellena cuando Instagram la proporciona; una celda vacía significa que la página no mostró ningún número.
Cuándo comenta la gente
La columna createdAt es texto con la forma 2026-10-12T18:40:00.000Z (UTC), cuando Instagram la proporciona. En una columna libre, =LEFT(F2, 10) devuelve el día y =MID(F2, 12, 2) la hora. Usa cualquiera de las dos como campo de Filas de una tabla dinámica para ver el volumen de comentarios por día o por hora.
Palabras frecuentes y emojis
Para contar los comentarios que mencionan una palabra, usa un comodín: =COUNTIF(D:D, "*genial*"). Funciona igual con un emoji, por ejemplo =COUNTIF(D:D, "*🔥*").
Respuestas y comentarios principales
Las filas con parentId vacío son comentarios principales; las demás son respuestas (las respuestas se incluyen con Pro). Filtra por esa columna para verlos por separado.
Usa los resultados con responsabilidad
Trabaja con totales y patrones, no con personas. Los comentarios son contenido de otras personas y pueden contener datos personales: no los uses para elaborar perfiles, acosar ni señalar a nadie, y borra el archivo cuando termines.