CommentCratePolítica de reembolso
Borrador. No revisado por un abogado. Hazlo revisar antes de publicarlo.
Nota: esta traducción es meramente informativa. El texto jurídicamente vinculante es la versión en inglés; en caso de discrepancia, prevalece el inglés.
Reembolso en 14 días
Si compras un plan CommentCrate Pro (mensual o anual), puedes pedir el reembolso completo de tu primer pago dentro de los 14 días siguientes a ese pago. Escribe a support@commentcrate.com desde el correo que usaste en la compra e incluye tu número de pedido o recibo. No pedimos ningún motivo.
Renovaciones
El reembolso de 14 días se aplica al primer pago de un plan. Los pagos de renovación no se reembolsan, así que cancela antes de la fecha de renovación si no quieres continuar.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado y después tu cuenta vuelve al plan Free. Para cancelar, usa el enlace del correo de compra o escribe a support@commentcrate.com y lo cancelamos por ti.
Después de un reembolso
Cuando se reembolsa un pago, la licencia se desactiva y la extensión vuelve al plan Free (100 comentarios por publicación, CSV y XLSX).
Cómo se pagan los reembolsos
Los reembolsos se devuelven al método de pago original a través de nuestro proveedor de pagos. El tiempo que tarden en verse depende de tu banco o emisor de la tarjeta.
Tus derechos legales
Esta política no limita los derechos que tengas según la normativa imperativa de protección del consumidor.
Contacto
Caner Caranoğlu — support@commentcrate.com