Sık sorulan sorular

Chrome ve diğer Chromium tarayıcılarda (137 veya daha yeni sürüm), Windows, macOS veya Linux'ta: Instagram gönderileri ve reel'ler, YouTube videoları, TikTok videoları, Facebook, X ve Bluesky gönderileri. Hepsinde yorumları tarayabilir, CSV veya XLSX olarak dışa aktarabilir (JSON ve PDF Pro'nun parçasıdır) ve çekiliş yapabilirsiniz; yanıtlar Pro'nun parçasıdır. Instagram dışındaki siteler için Chrome bu sayfaları okuma iznini bir kez sorar. X en yeni olandır ve en az denenmiştir: ilk dosyanızı kontrol edin.

Tarama, taradığınız tarayıcı sekmesinin belleğinde çalışır: o sekmeyi açık ve önde tutun, dosyanızı kaydedene kadar yenilemeyin. Çok büyük gönderiler birkaç dakika sürer ve daha çok bellek kullanır. Pro'da yorum ve süre sınırı yoktur; yeni bir şey yüklenmediğinde tarama biter: açılır pencere nedenini söyler ve alınanlar kalır; sekme yavaşlarsa daha küçük parçalar halinde veya daha güçlü bir bilgisayarda tarayın. Neyin gösterileceğine site karar verir: gizli, filtrelenmiş veya silinmiş yorumlar eksik olabilir; sitenin gösterdiği sayı okunabilenden farklı olabilir. YouTube, Facebook ve Bluesky yalnızca göreli zaman verir (“2 hafta önce”); dışa aktarımda bu metin ayrı bir sütunda yer alır ve çekilişteki tarih aralığı bunlar için uygulanmaz. Facebook ve Bluesky bir ziyaretçiye yazdıkları sayıdan daha az yorum gösterir. TikTok kendiniz çözmeniz gereken bir bulmaca (CAPTCHA) gösterebilir. Bir site sayfalarını değiştirirse, eklentiyi güncelleyene kadar tarama çalışmayabilir.

Ücretsiz plan gönderi başına 200 ana yorum alır. Pro'nun kendi koyduğu bir sınır yok: sayfanın verdiği her yorumu, yanıtlarıyla birlikte dışa aktarır. Gerçek sınırı iki şey belirler. Birincisi sitenin ne gösterdiği: gizlenen, süzülen ya da silinen yorumlar alınamaz, çok büyük bir gönderi de erken kesilebilir. İkincisi taramanın sekmenin belleğinde çalışması: binlerce yorumlu bir gönderi dakikalar sürer ve bu belleğin önemli bir kısmını kullanır. Tarama sürerken sayının arttığını görürsünüz, erken biterse panel nedenini yazar.

Gönderi başına en fazla 200 ana yorum, CSV veya XLSX olarak dışa aktarılır. Süre sınırı ve hesap yoktur.

Yanıtlar Pro'nun parçasıdır. Ücretsiz plan yalnızca ana yorumları, gönderi başına 200'e kadar dışa aktarır. Pro tüm konuları yükler, her yanıtın üst yorum bağlantısını korur ve gönderi başına sınır yoktur.

Yorumlar tarayıcınızdan çıkmaz: sayfada okunur, o sekmede tutulur ve dışa aktardığınızda bilgisayarınızdaki bir dosyaya kaydedilir. (İsteğe bağlı Pro ayarı “Taramaları bu bilgisayarda sakla”yı açarsanız kaydettiğiniz taramalar siz silene kadar bilgisayarınızda da tutulur; yine de hiçbir yere yüklenmez.) Tek ağ istekleri lisans kontrolü (Pro) ve ücretsiz planda güncel teklif için kimlik taşımayan düz bir istektir. Bozuk görünen bir taramadan sonra “Raporu gönder”i seçerseniz, size gösterildikten sonra küçük bir rapor da gönderilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

Neyin gösterileceğine her platform kendisi karar verir. Gizlediği veya filtrelediği yorumlar eksik olabilir ve çok büyük gönderilerde tarama erken durabilir. Açılır pencere taramanın neden durduğunu söyler. Kaydırma sürerken sekmeyi öne alın.

Otomatik toplama platformlar tarafından kısıtlanabilir ve bunun olmayacağını vaat edemeyiz. CommentCrate sayfayı sizin yapacağınız gibi kaydırır, ancak kullanım sizin sorumluluğunuzdadır (Kullanım Şartları'na bakın).

Üç. Eklentiden istediğiniz zaman bir yer açabilirsiniz (“Bu cihazdan çıkış yap”). Eklentiyi yeniden kurmak, siz çıkış yapana kadar yeni bir cihaz sayılır.

Yalnızca yenileme için. Lisans cihazınızda kontrol edilir ve yaklaşık düzenli aralıklarla (en az haftada bir) yenilenir; çevrimdışıysanız Pro 14 güne kadar çalışmaya devam eder.

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve Ücretsiz plana dönersiniz; dışa aktardığınız dosyalar sizindir. İlk ödemenizden sonraki 7 gün içinde çözemediğimiz sorunları ve hatalı çekimleri iade ederiz; Pro'nun özellikleri kullanıldıktan sonra ödeme iade edilmez. İade Politikası'na bakın.

Hayır. Bir çekilişin yasal yükümlülükleri — izinler, katılım koşulları ve ödülün teslimi — tamamen size aittir. CommentCrate yalnızca bir yorum listesinden rastgele seçim yapmanızı sağlayan bir araç sunar.

Hayır. CommentCrate bir masaüstü tarayıcı eklentisidir: Windows, macOS veya Linux'ta Chrome ve diğer Chromium tarayıcılarda (137 veya daha yeni sürüm) çalışır. Telefon ve tablet tarayıcıları bu eklentileri desteklemez. Gönderiyi veya videoyu bilgisayarınızda açın.