Comment exporter les commentaires Instagram en CSV ou Excel

Un guide complet avec CommentCrate, de l’ouverture de la publication à l’ouverture du fichier.

Pas à pas

Installez CommentCrate dans Chrome (ou un autre navigateur Chromium, version 137 ou plus récente).
Ouvrez la publication ou le reel Instagram dans votre navigateur et vérifiez que les commentaires s’affichent.
Cliquez sur l’icône CommentCrate puis sur Analyser les commentaires. Le compteur se met à jour pendant que la page défile et se déploie.
Gardez l’onglet Instagram au premier plan jusqu’à ce que la fenêtre indique que c’est terminé. Un onglet masqué ne charge pas les commentaires.
Cliquez sur CSV ou XLSX. Le fichier est enregistré sur votre ordinateur ; ouvrez-le dans Excel, Google Sheets ou Numbers.

Ce que contient le fichier

Une ligne par commentaire, avec ces colonnes :

id: l’identifiant du commentaire
parentId: l’identifiant du commentaire auquel appartient une réponse (vide pour les commentaires de premier niveau)
author: le nom d’utilisateur
text: le texte du commentaire, avec les emojis et les caractères accentués intacts
likeCount: le nombre de « J’aime », lorsque Instagram le fournit
createdAt: la date et l’heure du commentaire, lorsque Instagram les fournit
hidden: si Instagram avait masqué le commentaire derrière « afficher les commentaires masqués »
postUrl: l’adresse de la publication

Conseils pour des résultats complets

Les grosses publications prennent des minutes : l’analyse s’arrête après quelques minutes sans nouveau commentaire et vous dit pourquoi.
Les commentaires qu’Instagram masque ou filtre peuvent ne pas être disponibles ; le fichier contient ce que la page a pu afficher.
Si les caractères accentués s’affichent mal, ouvrez le CSV dans un tableur via « importer » ; le fichier est en UTF-8 et commence par une marque d’ordre des octets pour Excel.
Le texte qui commence par = + - ou @ est enregistré avec une apostrophe initiale afin qu’un tableur ne l’exécute jamais comme une formule.

Gratuit et Pro

L’offre gratuite exporte jusqu’à 100 commentaires de premier niveau par publication en CSV ou XLSX. Pro supprime la limite, inclut les réponses avec leur lien vers le commentaire parent et ajoute le JSON.

Tout se passe dans votre navigateur. Vos commentaires ne sont envoyés nulle part.

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